Polityka Prywatności i Plików Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego oraz zasady wykorzystywania plików cookies.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych w ramach sklepu internetowego jest:

PHU OKAL Wojciech Sikora Adres: ul. Harcerska 47, 42-289 Woźniki, PL NIP: 5751479477 E-mail: wojteksikora@onet.pl Telefon: +48 794 110 481

Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są niezbędne do założenia konta w sklepie, przyjęcia zamówienia, jego zapakowania oraz wysyłki.
  2. Rozliczenia finansowe i księgowość: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych).
  3. Obsługa zapytań i komunikacja: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku kontaktu z nami (np. przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon), przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi. Formularze na stronie obsługiwane są przez system SureForms.
  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.
  5. Działania analityczne i statystyczne: (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – optymalizacja działania sklepu, prowadzenie statystyk odwiedzin oraz analizy sprzedaży.

§ 3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od celu, w jakim się z nami kontaktujesz, możemy wymagać podania następujących danych:

  • Imię i nazwisko / Nazwa firmy,
  • Adres zamieszkania lub adres dostawy,
  • Numer identyfikacji podatkowej (NIP) – w przypadku przedsiębiorców,
  • Adres e-mail oraz numer telefonu,
  • Adres IP, z którego realizowane jest zamówienie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, otrzymania faktury lub skontaktowania się z nami.

§ 4. Odbiorcy danych (Komu przekazujemy dane?)

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu, realizacji zamówień oraz usług analitycznych, korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Operatorzy płatności: W celu obsługi płatności elektronicznych dane przekazywane są do operatora bramki płatniczej Przelewy24 (PayPro S.A.).
  2. Firmy kurierskie i logistyczne: W celu dostarczenia zamówienia dane teleadresowe udostępniane są firmie InPost (kurierzy oraz obsługa Paczkomatów).
  3. Systemy zarządzania zamówieniami: W celu automatyzacji i integracji wysyłek, dane procesowane są przez platformę BaseLinker.
  4. Usługi analityczne i marketingowe: Sklep zintegrowany jest z narzędziami Google (Google for WooCommerce). Dane o ruchu i zakupach mogą być przekazywane do Google Ireland Limited.
  5. Dostawcy oprogramowania i hostingu: Firmy zapewniające wsparcie techniczne, serwery oraz oprogramowanie sklepu (WordPress/WooCommerce).
  6. Biuro rachunkowe: W celu rozliczenia dokumentów księgowych.

Każdy z podmiotów, któremu powierzamy Twoje dane, gwarantuje stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

§ 5. Czas przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji poszczególnych celów:

  • Dane związane z realizacją zamówień i fakturami: Przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z przepisami prawa podatkowego).
  • Dane związane z obsługą roszczeń: Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.
  • Dane pozyskane na podstawie zgody: Do momentu jej wycofania przez Użytkownika.

§ 6. Prawa użytkownika związane z danymi osobowymi

Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – o ile nie istnieją inne przepisy prawa, które nakazują nam ich dalsze przetwarzanie (np. przepisy podatkowe).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  6. Prawo do przenoszenia danych.
  7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami mailowo na adres: wojteksikora@onet.pl.

§ 7. Polityka plików cookies (Ciasteczka)

Nasz sklep internetowy, jak większość witryn w Internecie, korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie użytkownika (na komputerze, smartfonie).

Wykorzystujemy cookies w następujących celach:

  1. Niezbędne (Techniczne): Umożliwiające podstawowe funkcjonowanie sklepu, takie jak utrzymanie sesji, zapamiętywanie zawartości koszyka w systemie WooCommerce oraz poprawne przejście przez proces zamówienia.
  2. Analityczne: Pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na ulepszanie jej struktury i zawartości (np. integracja z Google for WooCommerce / statystyki SureRank SEO).
  3. Funkcjonalne: Pozwalające na „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu.

Zarządzanie plikami cookies: Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie zablokować ich pobieranie lub włączyć powiadomienia o ich zapisywaniu. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z funkcji sklepu (np. dodawanie produktów do koszyka).

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania sklepu internetowego.
  2. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. O istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny na stronie głównej sklepu.

Koszyk
Przewijanie do góry